< 补货顺序 >
1.DM快讯商品
↓
2.店内促销商品
↓
3.大宗敏感商品
↓
4.正常A/B类商品
↓
5.其它
< 补货注意事项 >
1、收掉不可贩卖的商品——已变质、受损、破包、血水渗出、受污、过期、条码有错误或不清楚的商品。
2、补货前先整理并维持陈列架或冷冻、冷藏柜的清洁，保持良好的商品卖相。3、利用托板车、八段车、五段车及各种周转箱等工具补货。
4、货物叠放在栈板上时，注意重的、体积大的放在下层，尽可能互相交叠整齐，体积小、易碎的在上层。
5、一人一栈板，纸箱、周转箱均不落地。
6、补货商品尽可能靠近陈列架，避免影响顾客购物。补货完毕后、速将托板车、栈板、纸箱及剩余商品归回定位。
7、缺货时请保持空货架状态，并使用“暂时缺货卡”。（日配适用）
8、补货完毕后须注意价签是否对齐，品名、价格是否正确。
9、补货时商品要轻拿轻放，避免重摔。
< 蔬果订货、补货原则 >
（一）蔬果订货的参考原则
1、考虑当日库存数量、库存天数及保鲜要求：考虑当日库存量的大小，可售卖天数多少；另外如需冷藏库保鲜、是否能承受，则要考虑库房的容积。
2、依据天气、节庆、假日等各种“旺日”下单：参考第二天的天气状况对人流量的影响；是否到假日人流高峰日（可参考以往假日销售量）；是否某一节庆高峰日，并有特殊品项需求（如“腊八”增订杂粮）等等。
3、参考日均销售量及商品周转率：要有以往销量的记录，如DMS、月销售量、商品周转率来作为订货参考值。
4、根据季节变化：蔬果的季节性体现最强，从夏至秋都有当年应季品项上市，考虑增大陈列面积、陈列量，加大订货量。
5、参考商品的基本陈列面乘以补货次数、即是大致订货量，简单地说某品项一个排面的陈列量乘以一天补货的次数。
6、考虑促销期及折扣期。
7、依据往年的销售记录及顾客消费习惯订货：特别是在春节等这样的重大节日及销售旺季、保留以往的销售记录，并把握当地顾客的消费习惯，作为参考。8、品质是蔬果的关键：订货的前提是健康的、安全的、卫生的，符合验收品质标准的商品。9、参考市场流行趋势，参考当地是否有新品种上市，市场的价格波动变动等等。10、依据蔬果当季的商品组合建立永续订单，以永续订单为订货下单的依据。
（二）蔬果的补货原则
1、补货的顺序：
DM快讯商品――店内促销品――大宗商品（敏感商品）――正常A、B类商品――其它。
2、补货的注意事项：
（1）保证先进先出。
（2）整理排面比补货优先，不可因补货不及时而忽略排面。
（3）堆积在库房外的货品先补，再补库房内的货品。
（4）整理时将不可贩卖的商品收回――已变质、受损、破包、 过期或接近过期、条码错误受污等。
（5）补货前后都做好陈列架、冷藏柜的清洁，保持良好的商品“卖相”。
（6）利用地车、周转箱、周转筐等工具补货。
（7）货品码放在栈板上时。交叠码齐，重的、体积大的放在下层，体积小、易碎的放在上层。
（8）补货时纸箱、周转箱均不落地。
（9）补货时。货品尽可能靠近陈列架，补货完毕迅速将地车、栈板、纸箱、剩余商品归回定位，以免影响顾客。
（10）补货中注意是否与价格牌、价签对应。
（11）蔬菜、水果补货时务必轻拿轻放，不可重摔、碰撞。
< 肉类订货、补货原则 >
（一）肉类订货的参考原则
1、充分了解货源：确保供应商可以提供充足的货源，供应商有一定规模，不论是一般商品还是季节性商品。
2、了解区域性商圈：对於区域内的农贸市场，竞争超市，作深入了解，餐厅等大众的消费习惯。以便了解商品品项与价格。
3、确定肉类品质：肉类一定是放心肉，并经过检疫合格正规的厂商。坚决杜绝私宰肉，注水肉进入超市。
4、开发新品项：除一般大众所需。教育顾客新的食肉方式，人无我有，更需引导，做到人有我有。
（二）订货原则
1、商品品项：依据实际销售状况，季节性，节日做品项的增减并注意品项的销售，对於新品项，可以二个月的销售为依据计算米效，判断是否持续贩卖。
2、订货数量：要依据平常销售、库存量，价格、促销、季节性、节日作为订货的依据。促销时订货数量可依据以前促销的销量为依据订货。
3、维持合理的库存量：每天的订货量加上前一天的库存量以不超过预估销售量的1.5倍为准。那每日开店的库存量可以在次日中午前销售完毕，即维持库存天数为1.5天。
4、肉类销售：肉类促销时要先了解供应商是否有足够货量、作备货计划，价格是否火爆对其他品项的销量提高或降低是否有影响都必须了解。
（三）肉类的补货原则
1、补货时要维持先进先出的原则，陈列时新品在后排商品放在前排。2、补货时要以不影响顾购物为原则、补货要迅速及时，避开高峰期补货。
3、补货时要注意肉的品质，品质不好立即剔除另行加工。排面随时整理、及时调整，肉类有血水立即擦去，检查肉类是否与价格卡对应、价格是否正确。补货时不可将冷柜出风口挡住。
4、平时补货以不见底为原则，即单层陈列。促销品需扩大陈列排面饱满、要有量感，要注意中空陈列。晚上补货须注意销售量，以不缺货、可代替性、整齐、清洁为原则。
5、肉类三阶段补货原则：
< 水产订货、补货原则 >
（一）水产订货的参考原则：
1、了解市场：实际下单前务必先行了解市场的各种季节鱼类、虾、贝、蟹等商品的价格、规格、鲜度、商品组合、市场变动等情况。因为知已知彼可能百战百胜。
2、了解周边商圈客层的需求：通过对顾客的访问调查、人潮分布时间及顾客的需求，以便作为订货时的参考依据，了解附近商圈的客层、来客数。
（二）永续订单与续订货原则：
续订货的准确度是相当困难的。前一天好卖的鱼才订货，不好卖的鱼不订货是错误的，同时为了避免续订货商品被忽略掉，实际算出DMS才会正确，所以要求续订货的规定也就要更明确。
① 商品：依照每月商品群的货号建立永续订单（建档）为求商品齐全，活鱼鲜鱼部份的品项数不得少于30个。
② 季节：续订货时以季节性商品为主。例如肉质肥美而且适合区域性顾客，非季节性水产品，也应该同时订货。
③ 数量：订货的数量应该考虑到第二天的天气及是否是节日、节庆，是否是快讯促销品项而与平常日有所不同。假日时外出郊游及到餐厅的人较多，因此烧烤的鱼、虾、贝类及餐厅用鱼应多订些；平常日时以家庭食用的水产品多订些，春节时黄鱼、带鱼多订些。
④ 促销与库存：依据促销力度的强弱，库存量的多少，另外续订货时务必将互补性水产品的量考虑在内，平均日销售的多少。各水产品的存量天数：A．鲜活水产品：10天 B．冰鲜水产品：7天
（来源/网络）